暗夜里的那道光
——房地产公司所属重庆秦渝物业山水逸城管理1处抗疫纪实
“李经理,万国城68号的核酸检测结果出现一例异常,请立刻启动应急预案,协助社区开展小区管控工作!”晚上21点48分,一个急促的电话打破了重庆秦渝物业山水逸城管理1处负责人李潇难得的亲子时光,李潇的心“噔”一下,提到了嗓子眼。
这是自2020年新冠疫情发生以来,重庆秦渝物业在管小区出现的首个阳性病例,突如其来的疫情,让李潇感受到了从业14年来,前所未有的压力。
“中国铁建·万国城68号”位于重庆市南岸茶园新区,里面住着384户业主,业主的家园必须守住!念头划过脑海,李潇拿起电话冲出了家门,将疫情突发的消息第一时间告知了公司领导及项目管理处各部门负责人,当22:30分,李潇参加完街道紧急会议赶回山水逸城管理1处时,这里已是灯火通明,公司领导在、各部门主管在、当班值守的员工也都在,12名“战友”和黑夜里亮起的这道光让李潇悬着的心有了依靠,她知道,这场“仗”,必须打,也必须胜。
小区管控工作随即展开,在公司领导带领下,李潇快速做出安排部署,秩序部、工程部搬运铁板铁链快速封闭通道,环境保洁背起喷雾器,赶到阳性病例所在楼栋开展消杀,而客服人员的工作看似最轻松,实际压力却最大,李潇亲自“上阵”,负责业主解释和情绪疏导工作。虽然只有十来个人,但工作人员训练有素、紧密配合,各项工作有序推进,23:05分,关于突发疫情的相关消息、后续措施通过管家服务群推送,封控工作赢得了业主的支持和理解;23:33,第一遍楼栋消杀完成;23:45,出入口封控完毕,高效工作得到前来查看的社区、街道工作人员认可。
紧急封控工作告一段落后,管理处的灯光并没有熄灭,李潇和她的“战友”们聚在一起,对小区封控后的下一步工作进行详细安排,业主的物资要怎么送?紧急出门条由谁开据?分时段的核酸检测要如何安排.......事情千头万绪,又一项一项被逐一“破解”,在这个无眠之夜,管理处的灯光亮了一通宵,让业主安心,也让这群“战士”安心。
英雄站在光里,平凡的秦渝人没有成为英雄,却成为了那道名为“守护”的光。截至目前,该项目管理处仍然处于封控管理中,在李潇带领下,53名秦渝员工全部参与“疫”线战斗,23人吃住在项目,7人连续在岗6天,他们履行着责任央企的奉献担当,书写着“用我贴心服务,换您放心舒心”的企业使命,坚守自身岗位,守卫业主家园。